问：我忘记了密码，如何从加密的虚拟磁盘中恢复文件？
答：加密的虚拟磁盘没有任何机制或方法，可以在不知道正确密码的情况下允许部分或全部恢复加密数据。恢复你的文件的唯一方法是必须记住您的密码。
问：我可以将创建的卷文件挂载到其他计算机吗？
答：是的，您可以在任何电脑上可以运行奇凌磁盘大师来挂载它。
问：我需要在关闭或重新启动Windows前卸载虚拟盘吗？
答：不需要，奇凌磁盘大师会在系统关机或重启前自动卸载所有挂载的虚拟磁盘。
问：我可以更改现有卷的文件系统吗？
答：是的。虚拟磁盘表现为标准的磁盘设备，因此您可以右键单击设备图标（例如在“我的计算机”列表中），并选择“格式化”。请注意，整个的卷内容将丢失。
问：我可以在虚拟磁盘上使用如CHKDSK，磁盘碎片整理程序类似的工具吗？
答：是的，您可以在挂载的虚拟磁盘上使用任何文件系统检查和修复，以及碎片整理工具。
问：我挂载了一个虚拟磁盘，但在Windows资源管理器中我看不到驱动器盘符（不一定每次都是这样，但有时会出现这种情况）。
答：这是Windows资源管理器问题。在Windows资源管理器中按F5刷新，驱动器盘符就会出现。
问：在我的系统中备份镜像中总会有pagefile.sys文件。为什么？据说您的产品会自动排除该文件。
答：是的，我们的产品在创建系统镜像时实际上包含了这个文件，但是它只是列出来显示文件的属性。它的大小是0 KB。
问：为什么当我想查看我的磁盘或展开目录时，这个产品会被卡住，而且图标会持续很长时间？
答：在运行操作时可能有其他慢速设备连接。我们的产品试图读取它时该慢速设备会降低整个系统性能。在执行操作之前，将这些慢速设备拔出或者弹出CD/DVD盘片，这样整个系统会快一些。
问：我可以使用Windows资源管理器或与其他工具来修改镜像名称或移动镜像路径吗？
答：不行，为了避免意外的问题，请使用磁盘大师的管理页面上做出这些操作。这允许我们的程序跟踪这些备份镜像。
问：浏览镜像时，为什么不能复制所选文件？
答：Windows中有一个限制，即整个文件路径和文件名总不能超过255字节。如果您有一个具有很长路径或者文件名的文件，可能需要将其复制到较短的路径中。
问：我可以克隆一个没有盘符的分区或者隐藏分区，或者克隆包含有这两种分区的磁盘？
答：是的，我们的产品支持克隆这两种类型的分区。
问：奇凌磁盘大师支持备份和恢复一个UEFI系统分区？
答：是的，它完全支持UEFI引导分区的备份和恢复，而恢复后保证你的系统启动。
问：奇凌磁盘大师是否支持备份和还原的动态卷吗？
答：是的，你可以备份和恢复动态卷，就像备份和恢复基本磁盘上的分区一样。如果你要恢复在动态磁盘上的系统分区，保证了系统被启动时，恢复到原来的位置。